REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

Regulamin sklepu internetowego

1. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

1. Klient – (osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która składa Zamówienie w Sklepie)
2. Konsument – zgodnie z art. 22[1] Kodeksu cywilnego oznacza osobę fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93, ze zm.);
4. Regulamin – niniejszy Regulamin określający ogólne warunki sprzedaży oraz zasady świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach sklepu internetowego mybeautifulIitaly.shop
5. Sklep internetowy (Sklep) – serwis internetowy dostępny pod adresem https://mybeautifulitaly.shop, za pośrednictwem którego Klient może w szczególności składać Zamówienia;
6. Towar – produkty prezentowane w Sklepie Internetowym;
7. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawierana pomiędzy mybeautifulitaly.shop a Klientem, zawierana z wykorzystaniem strony internetowej Sklepu;
8. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014, poz. 827);
9. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.);
10. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę Towaru.

1. Postanowienia ogólne
2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://mybeautifulitaly.shop.
3. Niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
4. Sklep internetowy mybeautifulitaly.shop, działający pod adresem FHU KARENA 04-041 Warszawa, ul. Ostrobramska 101A woj. mazowieckie, NIP: 1130834158, REGON: 012735650. Niniejszy Regulamin określa w szczególności:

– zasady rejestracji i korzystania z konta w sklepie internetowym;

– zasady i warunki składania Zamówień drogą elektroniczną w sklepie internetowym;

– zasady zawierania Umów Sprzedaży z wykorzystaniem usług świadczonych w ramach Sklepu Internetowego.

5. Korzystanie ze sklepu internetowego możliwe jest pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny, z którego korzysta Klient, następujących minimalnych wymagań technicznych: Aplet Java
6. W celu korzystania ze sklepu internetowego Klient powinien we własnym zakresie uzyskać dostęp do stanowiska komputerowego lub urządzenia końcowego z dostępem do Internetu.
7. Zgodnie z obowiązującym prawem mybeautifulitaly.shop zastrzega sobie możliwość ograniczenia świadczenia usług za pośrednictwem Sklepu internetowego do osób, które ukończyły 18 rok życia. W takim przypadku potencjalni klienci zostaną o powyższym powiadomieni.
8. Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdej chwili poprzez odnośnik znajdujący się na stronie głównej serwisu https://mybeautifulitaly.shop, pobrać go oraz wydrukować.

III. Zasady korzystania ze Sklepu Internetowego

1. Rejestracja w sklepie internetowym jest opcjonalna. Klient może złożyć zamówienie bez konieczności rejestracji w sklepie, po zapoznaniu się i zaakceptowaniu niniejszego Regulaminu.

Rejestracja następuje poprzez wypełnienie i zaakceptowanie formularza rejestracyjnego dostępnego na jednej ze stron sklepu

Warunkiem rejestracji jest wyrażenie zgody na treść Regulaminu oraz podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe.

mybeautifulitaly.shop może pozbawić Klienta prawa do korzystania ze sklepu internetowego, a także może ograniczyć jego doitęp do części lub całości zasobów sklepu internetowego ze skutkiem natychmiastowym, w przypadku naruszenia przez Klienta Regulaminu a w szczególności gdy Klient:

– podczas rejestracji w sklepie internetowym podałeś dane, które są nieprawdziwe, niedokładne lub nieaktualne, wprowadzające w błąd lub naruszające prawa osób trzecich,

– za pośrednictwem sklepu internetowego naruszył dobra osobiste osób trzecich, w szczególności dobra osobiste innych klientów sklepu internetowego,

– dopuści się innego zachowania, które zostanie uznane przez mybeautifulitaly.shop za zachowanie niezgodne z obowiązującym prawem lub ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet lub godzące w dobre imię mybeautifulitaly.shop.

Osoba, która została pozbawiona prawa do korzystania ze sklepu internetowego, nie może dokonać ponownej rejestracji bez uprzedniej zgody mybeautifulitaly.shop

2. W celu zapewnienia bezpieczeństwa przekazywania wiadomości i danych w związku ze świadczonymi w Serwisie usługami, sklep internetowy podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług, w szczególności środki zapobiegające osobom nieupoważnionym pozyskiwania i modyfikowania danych osobowych przesyłanych w sieci Internet. .
3. Klient zobowiązany jest w szczególności do:

– korzystania ze sklepu internetowego w sposób zgodny z przepisami obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, postanowieniami Regulaminu, a także z ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet.

– niedostarczania i nieprzekazywania treści zabronionych przez przepisy prawa, np. treści propagujących przemoc, zniesławiających lub naruszających dobra osobiste i inne prawa osób trzecich,

– korzystania ze sklepu internetowego w sposób niezakłócający jego funkcjonowania, w szczególności poprzez użycie określonego oprogramowania lub urządzeń,

– niepodejmowania działań takich jak: wysyłanie lub zamieszczanie w sklepie internetowym niezamówionej informacji handlowej (spam),

– korzystania ze klepu internetowego w sposób nieuciążliwy dla innych Klientów oraz dla mybeautifulitaly.shop,

– korzystania z wszelkich treści zamieszczonych w sklepie internetowym wyłącznie w zakresie własnego użytku osobistego

IV. Procedura zawarcia Umowy Sprzedaży

1. W celu zawarcia Umowy sprzedaży za pośrednictwem sklepu internetowego należy wejść na stronę internetową https://mybeautifulitaly.shop i dokonać wyboru Towaru dokonując dalszych czynności technicznych w oparciu o wyświetlane Klientowi komunikaty oraz informacje dostępne na stronie.
2. Klient dokonuje wyboru zamówionych Towarów poprzez dodanie ich do koszyka.
3. W trakcie składania Zamówienia – do momentu naciśnięcia przycisku potwierdzającego złożenie Zamówienia – Klient ma możliwość modyfikacji wprowadzonych danych oraz wybranego Towaru. W tym celu należy kierować się komunikatami wyświetlanymi Klientowi oraz informacjami dostępnymi na stronie internetowej.
4. Po podaniu przez Klienta korzystającego ze sklepu internetowego wszystkich niezbędnych danych, wyświetlone zostanie podsumowanie złożonego Zamówienia. Podsumowanie złożonego Zamówienia będzie zawierało m.in.: opis wybranego towaru lub usługi, łączną cenę oraz wszelkie pozostałe koszty.
5. W celu wysłania Zamówienia konieczna jest akceptacja treści Regulaminu, podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe oraz naciśnięcie przycisku potwierdzającego złożenie Zamówienia.
6. Informacje o Towarach podane na stronie sklepu stanowią ofertę w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego. Wysłanie Zamówienia przez Klienta stanowi oświadczenie woli zawarcia Umowy Sprzedaży z mybeautifulitaly.shop, zgodnie z Regulaminem.

Umowę uważa się za zawartą z chwilą wprowadzenia Zamówienia Klienta do systemu informatycznego sklepu internetowego, pod warunkiem zgodności Zamówienia z Regulaminem.

Po zawarciu umowy Klient otrzymuje wiadomość e-mail zawierającą potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia.

7. Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim, o treści zgodnej z Regulaminem.

8. Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie poprzez odnośnik znajdujący się na stronie głównej serwisu pod adresem mybeautifulitaly.shop, pobrać go oraz wydrukować.

Istotne postanowienia Umowy Sprzedaży Towaru są rejestrowane, zabezpieczane, udostępniane i potwierdzane Klientowi poprzez przesłanie ich na podany adres e-mail oraz dołączenie do przesyłki zawierającej Towar wydruku potwierdzenia, specyfikacji Zamówienia i faktury VAT.

V. Dostawa

1. Dostawa Towarów jest ograniczona do obszaru Rzeczypospolitej Polskiej.
2. Dostawa zamówionego towaru jest realizowana za pośrednictwem:

– Kuriera

– paczkomatów

Istnieje możliwość odbioru osobistego w naszym biurze: FHU KARENA 04-041 Warszawa, Ostrobramska 101A, woj mazowieckie, od poniedziałku do 9:00 – 16:00 z wyjątkiem świąt.

Koszt dostawy zostanie wskazany składania zamówienia.

3. Czas dostawy wynosi 3-5 dni roboczych i liczony jest od dnia wysłania przez Klienta Zamówienia.
4. Uszkodzenia Towaru powstałe w trakcie dostawy.

W przypadku konsumenckiego zakupu na odległość nasz Sklep zawsze ponosi ryzyko przypadkowego uszkodzenia lub utraty towaru w transporcie. Jeżeli towary zostaną dostarczone z oczywistymi uszkodzeniami, powstałymi w czasie transportu, uprzejmie prosimy o możliwie jak najszybsze zgłoszenie takiej wady u doręczyciela i kontakt z nami. Opóźnienie w zgłoszeniu takiej reklamacji lub nawiązaniu kontaktu nie ma żadnych konsekwencji dla Państwa ustawowych roszczeń i ich zaspokojenia, w szczególności dla Państwa praw z tytułu ustawowej rękojmi za wady (pkt. VIII Regulaminu). Szybsze zgłoszenie zauważonych uszkodzeń, powstałych podczas transportu stanowi dla nas pomoc przy dochodzeniu naszych własnych roszczeń wobec przewoźnika lub ubezpieczyciela transportu.

W przypadku Klienta niebędącego jednocześnie Konsumentem: ryzyko przypadkowego uszkodzenia lub utraty Towaru przechodzi ze Sklepu internetowego na kupującego w momencie powierzenia Towaru przewoźnikowi trudniącemu się przewozem rzeczy danego rodzaju, bądź wyznaczonej przez kupującego osobie lub firmie kurierskiej.

VI. Ceny i metody płatności

1. Ceny Towarów podawane są w złotych polskich (oraz w walucie kraju, w którym znajduje się Klient) i zawierają wszystkie składniki, w tym podatek VAT, cła oraz wszelkie inne składniki.
2. Klient ma możliwość zapłaty:

– przelewem

– płatność w systemie PayU

Opłata dodatkowa: 0,0 zł

– płatność w systemie Paypal

VII. Prawo do odstąpienia od umowy

- Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Konsument wszedł w posiadanie towaru. - Aby skorzystać z prawa od odstąpienia od umowy, Konsument musi poinformować nas ( podaj dane kontaktowe ) o swojej decyzji oodstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia ( na przykład pismo wysłane pocztą, lub poczta elektroniczną ). - Konsument może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. - Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Konsument wysłał nformację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

VIII. Reklamacje dotyczące Towaru

Dotyczy Klienta będącego Konsumentem:

Jesteśmy zobowiązani dostarczyć towar wolny od wad. Ustawowe prawo odpowiedzialności za wady rzeczy sprzedanej (rękojmia za wady) ma zastosowanie w zakresie określonym w art. 556 i art. 556[1]-556[3] i nast. Kodeksu Cywilnego.

Reklamacje można składać:

– pisemnie na adres: FHU KARENA 04-041 Warszawa, Ostrobramska 101 A, woj. mazowieckie.

– pocztą elektroniczną na adres: contact@mybeautifulitaly.shop.

W przypadku korzystania z uprawnień z tytułu rękojmi – jeżeli uznamy to za konieczne do rozpatrzenia reklamacji, mają Państwo obowiązek dostarczyć wadliwy towar na nasz koszt na wskazany powyżej adres pocztowy. Jeżeli ze względu na rodzaj towaru lub sposób jego zamontowania dostarczenie towaru byłoby nadmiernie utrudnione, mają Państwo obowiązek udostępnić nam go w miejscu, w którym się on znajduje. Zobowiązujemy się do ustosunkowania się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej złożenia.

Przy składaniu reklamacji zaleca się (1) podanie informacji dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia wady; (2) określenie żądania dotyczącego sposobu usunięcia wady (wymiana towaru na nowy, naprawa towaru, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy – jeżeli wada jest istotna); oraz (3) podanie danych kontaktowych składającego reklamację – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji przez Sklep. Zalecenia określone w zdaniu poprzednim mają jedynie charakter niewiążący i nie wpływają w żaden sposób na skuteczność reklamacji złożonych bez podania zalecanych informacji.

Dotyczy Klienta niebędącego Konsumentem:

W przypadku Umowy Sprzedaży zawieranej z Klientem niebędącym Konsumentem, na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu Cywilnego odpowiedzialność sklepu internetowego z tytułu rękojmi za wady Towaru zostaje wyłączona. Wyłączenie to jest nieskuteczne, jeśli wadę podstępnie zataimy

IX. Reklamacje dotyczące świadczenia usług drogą elektroniczną

1. Mybeautifulitaly.shop podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego działania sklepu internetowego, w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej i zobowiązuje się usunąć w rozsądnym terminie wszelkie nieprawidłowości zgłoszone przez Klientów.
2. Klient może zgłosić nam wszelkie nieprawidłowości lub przerwy w funkcjonowaniu strony sklepu internetowego. Wszelkie nieprawidłowości związane z funkcjonowaniem Sklepu prosimy zgłaszać drogą elektroniczną na adres: contact@mybeautifulitaly.shop
3. W reklamacji dotyczącej nieprawidłowości związanych z funkcjonowaniem strony sklepu internetowego należy wskazać rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości.
4. Zobowiązujemy się do ustosunkowania się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej złożenia.

X. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
1. Informujemy, że istnieje możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Ich użycie jest dobrowolne i może nastąpić jedynie w przypadku, gdy obie strony sporu wyrażą na to zgodę.
– Konsument może wystąpić do Inspekcji Handlowej o wszczęcie postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich dotyczących zawartej Umowy sprzedaży, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. 2001 nr 4 poz. 25 ze zm.).
– Konsument może także żądać rozpoznania sporu dotyczącego zawartej Umowy sprzedaży przez stały sąd polubowny działający przy właściwym wojewódzkim inspektoracie Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. 2001 nr 4 poz. 25 ze zm.).
– Komisja Europejska udostępnia także platformę internetowego rozstrzygania sporów pomiędzy Konsumentami a Przedsiębiorcami (platforma ODR). Jest dostępny pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
2. Szczegółowe informacje dotyczące rozwiązywania sporów konsumenckich, w tym możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych Sklepu. wojewódzkich inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod adresem: https://uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php.

1. Postanowienia końcowe
2. Sądem właściwym do rozstrzygania sporów z Konsumentami jest sąd właściwy miejscowo zgodnie z obowiązującymi przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.
3. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy F.H.U Karena, a Klientem niebędącym Konsumentem zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na naszą siedzibę.
4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy obowiązującego prawa, w szczególności przepisy ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (tekst jednolity Dz. U. z 2014 r., poz. 121 ze zm.) oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r., poz. 827). W przypadku sprzeczności niniejszego Regulaminu z prawami Klientów i postanowieniami wynikającymi z przepisów powszechnie obowiązujących, zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.